Üye İşyeri Genel Sözleşmesi

TTM ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş.

(“BUPARA”)

POS HİZMETİ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

Bu Bupara POS Hizmeti Sözleşmesi (“Sözleşme”), 59112748100001 MERSİS numaralı Defterdar Mahallesi Otakçılar Caddesi No:80/d Daire:4 Eyüpsultan/İSTANBUL adresinde yerleşik TTM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (“Bupara”) ile _ MERSİS numaralı ………………………………………………………………………………..adresinde yerleşik…………………………………………………………. (“Üye İşyeri”) arasında akdedilmiştir.

Bupara ve Üye İşyeri’nin her biri ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

Bupara İletişim Bilgileri

Üye İşyeri İletişim Bilgileri

2. TANIMLAR

• Alıcı: Ödeme İşlemine konu fonun ulaşması istenen gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
• BDDK: Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nu ifade eder.
• BKM: Bankalararası Kart Merkezi A.Ş.’yi ifade eder.
• Çalışma Saatleri: Resmî tatil günleri dışında Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe ve Cuma günleri saat 09:00-18:00 arasını ifade eder.
• Gönderen: Kendi ödeme hesabından veya ödeme hesabı bulunmaksızın ödeme emri veren gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
• Harcama İtirazı Chargeback (Ters İbraz): Kartlı Sistem Kuruluşları ve BKM kuralları çerçevesinde, kart hamillerinin gerçekleştirdiği işlemlere itiraz ettikleri durumlarda, bu itirazların Bupara’ya iletildiği, Bupara’nın Üye İşyeri’nden belgeler talep ettiği ve belgelerin yetersiz olması durumunda, işlem tutarının Bupara’dan kesilerek Üye İşyeri’ne rücu edildiği uygulamaların bütününü ifade eder.
• Hassas Müşteri Verisi: Ödeme emrinin verilmesinde veya kimlik doğrulamada kullanılan, üçüncü kişilerce ele geçirilmesi halinde dolandırıcılığa imkân verebilecek şifre, güvenlik sorusu, sertifika, PIN, kart numarası, son kullanma tarihi, CVV2, CVC2 kodu gibi müşteri güvenlik bilgilerini ifade eder.
• Havale/EFT ile Ödeme: Üye İşyeri Satış Kanalları üzerinden Müşteriler tarafından gerçekleştirilen ödemelerin Havale/EFT ve/veya Sanal POS yöntemleriyle kabul edilmesine ilişkin hizmeti ifade eder.
• Hizmet: Müşteriler tarafından gerçekleştirilen satın alma işlemlerine ilişkin ödemelerin Havale/EFT, Sanal POS, Kart Saklama ve Tekrarlayan Ödeme yöntemleriyle kabul edilmesine ilişkin ödeme hizmetlerini ifade eder.
• Elektronik Para: Müşteriden alınan fon karşılığı ihraç edilen, elektronik olarak saklanan ve ödeme aracı olarak kabul edilen parasal değeri ifade eder.
• İşlem Ortağı: Bupara’nın ödeme hizmetlerinin ifası sırasında işbirliğinde bulunduğu banka, diğer finansal kuruluşlar ve ilgili üçüncü tarafları ifade eder.
• Üye İşyeri: Bu Sözleşme’de bilgileri yer alan, mal ve/veya hizmet karşılığında Bupara’nın ödeme aracını kabul eden ve satış bedelinin tahsilinde Bupara ödeme sistemini kullanan gerçek veya tüzel kişidir.
• Üye İşyeri Satış Kanalı: Üye İşyeri’nin işlettiği ve ürün/hizmetlerini satışa sunduğu web sitesi ve/veya uygulamayı ifade eder.
• Üye İşyeri Paneli: Bupara tarafından Üye İşyeri’ne sunulan ve Hizmet’lere ilişkin ödeme, tahsilat, iade ve diğer süreçlerin yönetildiği ara yüzü ifade eder.
• Kanun: 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun’u ifade eder.
• Kalıcı Veri Saklayıcısı: Bilginin, amacına uygun olarak makul bir süre incelenmesine elverecek şekilde kaydedilmesini, değiştirilmeden kopyalanmasını ve bu bilgiye aynen ulaşılmasını sağlayan kısa mesaj, e-posta, internet, CD, DVD gibi her türlü aracı ifade eder.
• Kart Saklama Hizmeti: Müşteri’nin, kart bilgilerini sonraki ödemelerde tekrar girmeden işlem yapabilmesine imkân sağlayan, verilerin güvenli şekilde toplanması ve şifrelenerek muhafaza edilmesine ilişkin teknik altyapı hizmetini ifade eder.
• Kimlik Tanımlayıcı: Bupara tarafından müşterinin kimliğini belirlemek ve diğer kullanıcılardan ayırt etmek amacıyla özgülenen sayı, harf veya sembollerden oluşan kombinasyonu ifade eder.
• Müşteri: Üye İşyeri aracılığı ile mal ve/veya hizmet alan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
• Ödeme Aracı: Müşteri tarafından Ödeme Emri’ni vermek için kullanılan kart, cep telefonu, şifre ve benzeri kişiye özel aracı ifade eder.
• Ödeme Hizmeti: Kanun’un 12. maddesi çerçevesinde ödeme hizmeti olarak kabul edilen ve bu sözleşme kapsamında Bupara tarafından sunulan hizmetleri ifade eder.
• Ödeme Emri: Kullanıcı tarafından ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme hizmet sağlayıcısına verilen talimatı ifade eder.
• Sanal POS: Bupara’nın anlaşmalı olduğu sağlayıcılardan temin ettiği ve Üye İşyeri’nin Müşterilerden tahsilat gerçekleştirmesini sağlayan Sanal POS’u ifade eder.
• Tekrarlayan Ödeme Hizmeti: Müşteri’nin onayıyla periyodik veya takip eden satın alma tutarlarının, paylaşmış olduğu Ödeme Aracı’ndan tahsil edilmesi için gerekli teknik alt yapı hizmetini ifade eder.
• TCMB: Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nı ifade eder.
• TÖDEB: Türkiye Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Birliği’ni ifade eder.
• Ücret: Bu Sözleşme kapsamında sağlanan Hizmetler karşılığında Üye İşyeri tarafından Bupara’ya ödenecek tüm ücretler, komisyonlar ve masrafları ifade eder.
• Yönetmelik: Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para İhracı ile Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları Hakkında Yönetmeliği ifade eder.
• Web Sitesi: www.bupara.com adresini ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

3.1. Bu Sözleşme’nin konusu, Üye İşyeri Satış Kanalları üzerinden Müşteriler tarafından gerçekleştirilen ödemelerin Havale/EFT, Sanal POS, Kart Saklama ve Tekrarlayan Ödeme Hizmeti yöntemleriyle kabul edilmesine ilişkin Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3.2. Üye İşyeri, uzaktan iletişim aracı ile sözleşme kurulması halinde, kimlik tespiti için talep edilen tüm bilgi ve belgeleri okunabilir ve doğrulanabilir formatta Bupara’ya iletmekle yükümlüdür. Belgelerin uygun formatta olmaması durumunda Bupara, hizmetleri belgeler doğru formatta temin edilene kadar bekletme hakkına sahiptir.

3.3. Bu Sözleşme kapsamında;

• Uzaktan İletişim Aracı olarak “internet” kullanılacaktır.
• Sözleşme’nin kurulması sırasında bir aksaklık yaşanırsa, mümkünse süreç kaldığı yerden devam ettirilecek, değilse yeniden başlatılacaktır. Üye İşyeri’nin kimliği tespit edilemezse veya şüpheye düşülürse süreç tamamlanmayacaktır.
• Uzaktan İletişim Aracı ile elde edilen bilgi, belge ve kayıtlar, Sözleşme’nin sona ermesinden itibaren 10 yıl boyunca saklanacaktır. Üye İşyeri bu kayıtlara erişim hakkına sahiptir.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. Bupara’nın sunduğu Hizmetler, Kanun uyarınca bir Ödeme Hizmeti olarak tanımlanmaktadır.

4.2. Bupara, Sanal POS’ları Üye İşyeri’nin internet sitesi/dijital mecralarına entegre edecek ve ödemelerin bu Sanal POS üzerinden yapılması için gerekli teknolojik altyapıyı sağlayacaktır.

4.3. Bupara, talep üzerine işlem ekstresini Üye İşyeri’ne ulaştırabilir. Üye İşyeri, işlemlerin mutabakatını yapmakla ve bir sorun olması halinde 2 gün içinde Bupara’ya yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Bildirimin yapılmamasından doğacak ihtilaflarda Bupara’nın sorumluluğu yoktur.

4.4. İşlemlerde para birimi olarak Türk Lirası kullanılacaktır. Bupara, mevzuatın izin verdiği durumlarda yabancı para birimiyle de ödeme alabilir.

4.5. Üye İşyeri, ödeme hizmetini sadece Sözleşme’de belirtilen amaçlarla kullanacak ve karşılığında anlaşılan komisyon ve hizmet bedellerini ödeyecektir.

4.6. Bu Sözleşme konusu Hizmetler Taraflar için ticari iş niteliğindedir ve Üye İşyeri ticari amaçla hareket ettiğini kabul eder.

4.7. Üye İşyeri, Bupara’nın, İşlem Ortakları’nın ve Kartlı Sistem Kuruluşları’nın hizmet standartlarına ve mevzuat kurallarına uygun faaliyet göstereceğini kabul eder.

4.8. Üye İşyeri, yalnızca satışı yasal olan ürün ve hizmetler sunacaktır. Sunulan ürün ve hizmetlerin mevzuata uygunluğunu kontrol etme yükümlülüğü Üye İşyeri’ne aittir. Aksi takdirde, Bupara’ya yansıtılabilecek her türlü cezai durumdan ve zarardan Üye İşyeri sorumlu olacaktır. Bupara, bu gibi durumlarda Üye İşyeri’ne ait fonlar üzerinde takas/mahsup hakkına sahiptir.

4.9. Üye İşyeri, yasak ürün ve hizmetlerin satışında bulunmayacaktır. Bupara, yasak ürün veya hizmet tespiti halinde ödemeleri reddetme ve/veya sistemi durdurma yetkisine sahiptir. Bu durumda Üye İşyeri, Bupara’nın uğrayacağı her türlü zararı, idari para cezasını ve diğer masrafları tazmin etmekle yükümlüdür.

4.10. Bupara, 5549 Sayılı Kanun uyarınca belirli tutarı aşan işlemlerde kimlik tespitini tekrar yapabilir veya işlemi reddedebilir. Ayrıca riskli gördüğü Müşteri ve Üye İşyeri için ek bilgi ve belge talep edebilir.

4.11. Üye İşyeri, Bupara’nın “Suç Gelirlerinin Aklanması” ve “Terörün Finansmanı” ile mücadele kapsamında riskli olarak kabul edeceği iş ve işlemlere taraf olmayacağını kabul eder.

4.12. Üye İşyeri Ödeme Sayfası’nda “Bu internet sitesinin ödeme alt yapısı hizmeti TTM ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş. tarafından sağlanmaktadır.” cümlesi ve uygun bir alanda “Bupara” logosu yer alacaktır.

5. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜKLERİ

Üye İşyeri’nin Hak Ve Yükümlükleri

5.1. Üye İşyeri, sunduğu tüm bilgi ve belgelerin doğru ve güncel olduğunu ve her türlü değişikliği en geç 1 iş günü içinde Bupara’ya bildireceğini kabul eder.

5.2. Üye İşyeri, hizmetleri yalnızca Sözleşme’de belirtilen koşullara ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak kullanacağını kabul eder.

5.3. Ödeme İşlemi, Üye İşyeri’nin Bupara’nın ileteceği doğrulama kodunu girmesi gibi yöntemlerle onay vermesi ile yetkilendirilmiş sayılır.

5.4. Ödeme Emri’nin Bupara’ya ulaştığı an, alındığı an olarak kabul edilir. İş günü dışında ulaşan emirler, izleyen ilk iş günü alınmış sayılır. Saat 16:00’dan sonra ulaşan emirler bir sonraki iş günü alınmış sayılır.

5.5. Kayıp veya çalıntı bir ödeme aracının kullanılması durumunda Üye İşyeri, bildiriminden önceki 24 saat içinde gerçekleşen yetkisiz ödeme işlemlerinden doğan zararın 250 Türk Lirasına kadar olan bölümünden sorumludur.

5.6. Alıcı tarafından yetkilendirilmiş ve öngörülen tutarı aşan ödeme işlemlerinde, Üye İşyeri geri ödeme talep edebilir. Bu talep, işlem tarihinden itibaren iki ay içinde yapılmalıdır.

5.7. Gönderenin ödeme hizmeti sağlayıcısı, ödeme işleminin doğru gerçekleştirilmesinden gönderene karşı sorumludur.

5.8. Üye İşyeri, mevzuat kapsamında belirlenen kredi kartı taksit sınırlamalarına uymakla yükümlüdür.

5.9. Üye İşyeri, kendi nezdinde Hassas Müşteri Verisi tutmayacağını, işlemeyeceğini ve kaydetmeyeceğini kabul eder.

5.10. Üye İşyeri, Sanal POS kullanılan web sitesinin güvenliğine ilişkin SSL sertifikası gibi minimum güvenlik standartlarını uygulamak zorundadır.

5.11. Üye İşyeri, bir güvenlik sorunu yaşanması halinde durumu aynı gün içinde Bupara’ya bildirecektir.

5.12. Üye İşyeri, İşyeri Kayıt Sistemi kapsamında paylaşımlara ve sorgulamalara onay verdiğini kabul eder.

5.13. Üye İşyeri, kendisine sağlanan Üye İşyeri Paneli erişim bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.

5.14. Üye İşyeri, kendi adına ve hesabına hareket ettiğini, başkası adına hareket etmesi durumunda bunu Bupara’ya yazılı olarak bildireceğini taahhüt eder.

5.15. Bupara, 5549 Sayılı Kanun hükümleri uyarınca belirli tutarı aşan işlemlerde kimlik tespitini tekrar gerçekleştirebilir veya işlemi reddedebilir.

5.16. Üye İşyeri, kendisine tahsis edilen Sanal POS’u sadece kendisi kullanacağını ve üçüncü bir kişiye kullandırmayacağını kabul eder.

5.17. Üye İşyeri, Bupara’nın komisyon ve diğer ücretlere ek olarak teknik, operasyonel maliyetler için aylık veya yıllık bir ücret tahsil edebileceğini kabul eder.

5.18. Üye İşyeri, İşlem Ortağı ve diğer kuruluşlar tarafından Bupara’ya yansıtılan her türlü ücret artışının kendisinden tahsil edileceğini kabul eder.

5.19. Üye İşyeri, banka hesap bilgilerindeki değişikliği derhal Bupara’ya yazılı olarak bildirmelidir.

5.20. Üye İşyeri’nin faaliyet alanının değişmesi durumunda, bu değişiklik derhal Bupara’ya bildirilecektir.

5.21. Müşteri’nin cayma hakkını kullanması durumunda, Üye İşyeri bu talebi derhal Bupara’ya iletecektir.

5.22. Üye İşyeri, tüketici mevzuatı ve kişisel verilerin korunması mevzuatından doğan yükümlülüklerini yerine getirmekten tek başına sorumludur.

5.23. Bupara’nın İşlem Ortakları’ndan kaynaklanan sebeplerle hizmet verememesi durumunda, Sözleşme’nin derhal feshedileceğini ve tazminat talep etmeyeceğini kabul eder.

5.24. Üye İşyeri, Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne (ETBİS) kayıt ve bildirim yükümlülüğünü yerine getirmekten kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

5.25. Üye İşyeri, Sanal POS entegrasyonunda test sürecinin başarıyla tamamlanmasının ardından canlı ortama geçileceğini kabul eder.

Bupara’nın Hak ve Yükümlülükleri

5.26. Bupara, gerekli SSL sertifikalarına sahip olduğunu ve Hassas Müşteri Verilerinin en yüksek güvenlik standartları ile korunacağını taahhüt eder.

5.27. Bupara, banka komisyon oranlarını, valör gün sürelerini ve diğer masrafları tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir.

5.28. Komisyonlar düşüldükten sonra Üye İşyeri hesabında toplanan tutarlar, işlemi takip eden iş günü Üye İşyeri’nin banka hesabına aktarılacaktır.

5.29. Bupara, İş Ortakları’ndan kaynaklanan yazılım ve donanım sorunları nedeniyle sistemin çalışmamasından sorumlu değildir.

5.30. Üye İşyeri’nin kusuru olmadan oluşan arızanın giderilmesinden Bupara sorumludur.

5.31. Bu Sözleşme kapsamındaki tüm bildirimler, Üye İşyeri tarafından bildirilen yetkililerin e-posta adresine yapılacaktır.

5.32. Bupara, başarılı işlemlerden elde edilen bedelleri, komisyonlar kesildikten sonra belirlenen vade sonunda Üye İşyeri’nin hesabına transfer edecektir.

5.33. Bupara, hizmet sunduğu işyerlerine ilişkin olumsuz bir kayıt olup olmadığını yılda en az bir defa kontrol edecek ve gerekirse Sözleşme’yi feshetme veya tedbir alma hakkına sahiptir.

5.34. Bupara, haklı bir nedenin bulunması durumunda Üye İşyeri’ne sunduğu hizmetleri askıya alma hakkına sahiptir.

5.35. Bupara, bakım ve güncelleme gibi amaçlarla hizmette planlı ya da plansız kesintiler yapabilir.

5.36. Bupara, Sözleşme’ye uygunluğu denetlemek amacıyla Üye İşyeri’ni denetleme ve ek bilgi/belge talep etme hakkına sahiptir.

5.37. Bupara, hizmet vermeye başlamak için gerekli bilgi ve belgelerin teyidi yapılana kadar hizmeti durdurma hakkına sahiptir.

5.38. Üye İşyeri, talep, şikayet ve önerilerini telefon, e-posta veya iadeli taahhütlü posta yoluyla Bupara’ya iletebilir.

5.39. Bupara, Üye İşyeri’ne entegrasyon dokümanı paylaşacak ve işleyişe ilişkin talimat verme yetkisine sahip olacaktır.

5.40. Bupara, hizmetlerin kusursuz çalışacağını garanti etmez ancak düzgün ve güvenli çalışması için gerekli bakım ve teknik desteği sağlayacaktır.

5.41. Üye İşyeri, “Üye İşyeri Paneli” üzerinden kendi belirlediği kişileri yetkilendirebilir ve bu kişilerin işlemlerinden kendisi sorumludur.

5.42. Üye İşyeri, Müşteri kimlik bilgileri ile Ödeme Aracı bilgilerinin uyuşmasına azami özen gösterecektir.

6. HARCAMA İTİRAZI VE ŞÜPHELİ İŞLEMLER

6.1. Üye İşyeri, Sanal POS’tan kaynaklanan Harcama İtirazı/Chargeback (Ters İbraz) işlemlerinden sorumludur.

6.2. Üye İşyeri, ürün iadesi veya Harcama İtirazı durumlarında, İşlem Ortakları tarafından Bupara’ya uygulanabilecek ceza ve kesintilerin, bir sonraki ödeme bedelinden mahsup edilebileceğini kabul eder.

6.3. Üye İşyeri, ödeme işlemi iadesi hakkında talep edilen belgeleri 1 iş günü içerisinde Bupara’ya sağlamakla yükümlüdür.

6.4. Üye İşyeri’nin talep edilen belgeleri zamanında sağlayamaması halinde Bupara, ilgili tutarları Üye İşyeri’nin hesabından düşme/takas/mahsup hakkına sahip olacaktır.

6.5. Bupara, yetkisiz işlem şüphesi halinde Üye İşyeri’nin işlemlerini kabul etmeme, hesabına bloke koyma veya durdurma hakkını saklı tutar.

6.6. Bupara, şüpheli ve/veya riskli olarak değerlendirilen işlemlere ilişkin tutarları, İşyeri’ne geç ödeme veya ödememe hakkına sahiptir.

6.7. Üye İşyeri, kendisine veya üçüncü bir kişiye ait Ödeme Aracı kullanarak gerçek iradelerine uymayan ve nakit satışı niteliği taşıyan işlemlerde bulunmayacağını kabul eder.

6.8. Bupara, anlaşmalı işyeri dolandırıcılığına ilişkin makul şüpheye sahip olması halinde, Üye İşyeri’nin Bupara nezdindeki tüm bakiyesine bloke koyma hakkını saklı tutar.

6.9. Üye İşyeri, Havale/EFT ile Ödeme Hizmeti’ni yalnızca ürün veya hizmet satın alma işlemleri için kullanacaktır.

6.10. Üye İşyeri, şüpheli veya riskli olarak bildirilen bir işlemin güvenli olduğunu yazılı olarak bildirmesi halinde, bu bildirimin benzer nitelikteki sonraki işlemler için de geçerli olacağını ve Bupara’nın bu işlemlerin sonuçlarından sorumlu olmayacağını kabul eder.

7. ÖDEME VE ÜCRETLER

7.1. Bupara, Müşteriler tarafından ödenecek bedelleri kabul edecek ve bu bedellerden, EK-1’de kararlaştırılan Ücretler tahsil edildikten sonra kalan tutarı Üye İşyeri’ne EK-1’de belirtilen sürede ödeyecektir.

7.2. Bupara, satışı hukuka aykırı veya politikalarına ters ürünlerin ödemelerini reddetme veya hizmetleri askıya alma yetkisine sahiptir.

7.3. Bupara, ödemeleri Üye İşyeri’nin Bupara’ya bildirdiği banka hesabına yapacaktır.

7.4. Hizmetlere ilişkin Ücretler ve ödeme koşulları EK-1’de düzenlenmiştir.

7.5. Üye İşyeri, Ücretleri zamanında ödememesi halinde Bupara’nın Hizmetleri askıya alma hakkına sahip olduğunu kabul eder.

7.6. Bupara, Üye İşyeri’nden olan her türlü alacağını, Üye İşyeri’nin Bupara nezdindeki hak ve alacaklarından bloke, takas ve mahsup etme hakkına sahiptir.

7.7. Üye İşyeri, Havale/EFT işlemlerinde Müşterilerin ayırt edici açıklama notunu doğru girmesinden sorumludur.

8. SÜRE VE FESİH

8.1. Sözleşme, imzalandığı tarihte yürürlüğe girer ve süresizdir. Taraflar, bir ay önceden yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeyi herhangi bir zamanda tazminatsız olarak feshedebilir.

8.2. Üye İşyeri’nin Sözleşme’yi ihlal etmesi halinde Bupara, Sözleşme’yi derhal feshetme ve/veya Üye İşyeri hesaplarını bloke etme hakkına sahiptir.

8.3. Bupara, dolandırıcılık, sahtecilik, mevzuata aykırılık, şüpheli işlemler gibi durumlarda Hizmetleri askıya alma ve/veya Sözleşme’yi derhal feshetme hakkına sahiptir.

8.4. Sözleşme’nin feshi, fesih tarihinden önceki işlemlere ilişkin yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

8.5. Tarafların gizlilik ve bilgi güvenliğine ilişkin yükümlülükleri Sözleşme’nin sona ermesinden sonra da devam edecektir.

9. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

9.1. Bu Sözleşme, Taraflar’a fikri mülkiyet hakkı devri veya lisans hakkı vermemektedir.

9.2. Üye İşyeri, Bupara’ya ait web sitesini, yazılımları ve sistemleri sadece bu Sözleşme süresince ve hükümlerine uygun olarak kullanacağını kabul eder.

9.3. Bupara, Üye İşyeri’nin marka ve logosunu referans amacıyla uygun mecralarda paylaşma hakkına sahiptir.

10. GİZLİLİK

10.1. Taraflar’ca birbirlerine açıklanan her türlü ticari, teknik, hukuki, mali bilgi “Gizli Bilgi” olarak kabul edilecektir.

10.2. Taraflar, Gizli Bilgi’yi yalnızca veriliş amacına uygun kullanacak ve diğer Tarafın yazılı izni olmaksızın üçüncü şahıslara ifşa etmeyecektir.

10.3. Taraflar, Gizli Bilgi’yi yalnızca öğrenmesi gereken personeline ve iş birliği yaptığı üçüncü kişilere, karşı tarafın onayıyla verebilir.

10.4. Gizli Bilgiler, yasal düzenlemeler veya resmi makamların talepleri doğrultusunda ilgili mercilere açıklanabilir.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

11.1. Üye İşyeri, 6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu (“KVKK”) hükümlerine ve ilgili tüm mevzuata uyacağını kabul eder.

11.2. Üye İşyeri, kendi içerisinde Hassas Müşteri Verisi tutmayacak, işlemeyecek ve/veya kaydetmeyecektir.

11.3. Taraflar, Müşterilere ait kişisel verilerin korunması için KVKK kapsamında azami özen göstermekle yükümlüdür.

12. TAZMİN YÜKÜMLÜLÜĞÜ

12.1. Taraflar, bu Sözleşme’deki yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde diğer tarafın uğrayacağı zararları tazmin etmekle mükelleftir.

12.2. Üye İşyeri, yükümlülüklerini yerine getirmemesi nedeniyle Bupara’nın uğrayacağı doğrudan ve dolaylı zararlardan sorumludur.

12.3. Üye İşyeri’nin işlemleri kapsamında Bupara’ya yansıtılacak ceza ve yaptırımlardan Üye İşyeri sorumlu olacak ve bu tutarlar kendisine rücu edilecektir.

13. TEBLİGAT

13.1. Taraflar arasındaki bildirimler, irtibat yetkililerinin e-posta adreslerine teyit alınmak koşuluyla yapılacaktır. Bupara, bildirimleri Üye İşyeri Paneli üzerinden de yapabilir. Adres değişiklikleri 5 gün öncesinden yazılı olarak bildirilmediği sürece 1. maddede belirtilen adresler geçerli olacaktır.

14. MÜCBİR SEBEP

14.1. Taraflar’ın kontrolü dışında gelişen doğal afetler, savaş, seferberlik, yangın, grev gibi öngörülemeyen haller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince Taraflar’ın edimleri askıya alınır. Mücbir sebep halinin 1 aydan uzun sürmesi halinde, taraflar sözleşmeyi tazminatsız olarak feshedebilir.

15. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

15.1. Bupara, sözleşmedeki değişiklikleri yürürlüğe girme tarihinden en az 30 gün önce Üye İşyeri’ne bildirir. Bildirimde, Üye İşyeri’nin bu tarihe kadar Sözleşme’yi ücretsiz feshetme hakkı bulunduğu belirtilir.

15.2. Kanun veya alt düzenlemelerdeki değişiklikler, Bupara tarafından Üye İşyeri’ne bildirilecek ve onaylama usulüyle yürürlüğe girecektir.

15.3. Üye İşyeri, ortaklık yapısında veya kontrolünde meydana gelen yüzde elli veya daha fazla orandaki değişiklikleri üç iş günü içinde Bupara’ya bildirecektir.

16. DELİL

16.1. Taraflar, uyuşmazlıklarda Bupara’ya ait defter, bilgisayar ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtların ve e-postaların kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul eder.

17. FERAGAT

17.1. Taraflar, bu Sözleşme’den doğan bir hakkın kullanılmamasının o haktan feragat edildiği anlamına gelmeyeceği konusunda mutabıktır.

18. DEVİR

18.1. Üye İşyeri, Sözleşme’yi ve haklarını üçüncü kişilere devredemez. Bupara, tek taraflı yazılı bildirim ile hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredebilir.

19. YETKİ

19.1. Bu Sözleşme’den doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

20. VERGİ VE HARÇLAR

20.1. Bu Sözleşme’ye ilişkin vergi, harç ve masraflardan Üye İşyeri sorumludur. Sözleşme’nin damga vergisi Bupara tarafından ödenerek Üye İşyeri’ne fatura edilecektir.

21. MUHTELİF HÜKÜMLER

21.1. Bu Sözleşme, fiziken imzalanıyorsa imza tarihinde, uzaktan akdediliyorsa kimlik tespiti ve belge teyidi tarihinde yürürlüğe girecektir.

21.2. Taraflar, adına imzalayan kişilerin Sözleşme’yi imzalamaya yetkili olduğunu kabul ve beyan eder.

Ekler

EK-1: ÜCRET VE ÖDEME KOŞULLARI

TEKLİF DETAYLARI

• Ödeme Periyodu: Ertesi Gün
• İşlem Ücreti: İşlem ücreti bulunmamaktadır.

*Komisyon oranlarına tüm masraflar, bankaların uyguladığı servis ücretleri ve ödül puanları dahil olup %5 BSMV uygulanır.

EK-2: ÜYE İŞYERİ KAYIT FORMU

Üye İşyeri, aşağıdaki bilgilerin kendisine ait olduğunu ve herhangi bir değişiklik olması halinde durumu ivedilikle Bupara’ya bildireceğini kabul eder.

• Firma Adı:
• Ticari Unvan:
• Adres:
• Vergi Numarası:
• Telefon No:
• IBAN:
• Hesap Sahibi:
• E-Posta:
• Firma Sahibi Adı Soyadı:
• Firma Sahibi TCKN:
• Firma Sahibi GSM No:

EK-3: BEYAN

TTM ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş. nezdinde yaptığım/yaptığımız her türlü işlemde kendi ad ve hesabıma/kuruluşumuz ad ve hesabına hareket ettiğimi/ettiğimizi, başkası hesabına hareket etmediğimi/etmediğimizi ve başkası hesabına hareket etmem/etmemiz halinde, 5549 sayılı Kanun’un 15. maddesine uygun olarak kimin hesabına işlem yaptığımı/yaptığımızı ve bu kişi/kişilerin kimlik bilgilerini TTM ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş.’ye derhal yazılı olarak bildireceğimi/bildireceğimizi kabul, beyan ve taahhüt ederim/ederiz.

• Adı- Soyadı:
• T.C. Kimlik Numarası:
• İmza:

EK-4: KART SAKLAMA HİZMETİNE İLİŞKİN HÜKÜMLER

• Taraflar, Kart Saklama Hizmeti’nin kullanılması halinde bu ekte düzenlenen hükümlerin uygulanacağını kabul eder.
• Kart Saklama Hizmeti’nin, Hizmetler kapsamında yer alması için Tarafların yazılı olarak mutabakata varması gerekir.
• Üye İşyeri, Bupara tarafından bildirilecek Hassas Müşteri Verileri’ni mevzuata uygun olarak temin edecektir.
• Üye İşyeri, Hassas Müşteri Verileri’ni Bupara’ya ilettikten sonra sileceğini ve bu süreçte verilerin güvenliğinden kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
• Son kullanma tarihi dolan ödeme aracı bilgileri, son kullanma tarihinin dolmasından 12 ay sonra silinecektir.
• Üye İşyeri, Müşteri’nin kart saklama hizmetinden vazgeçme talebini en kısa sürede Bupara’ya iletecektir.
• Üye İşyeri, kaydedilen Hassas Müşteri Verileri’nin yalnızca PCI DSS Level 1 uyumlu bir sisteme aktarımını talep edebilir.

EK-5: TEKRARLAYAN ÖDEME HİZMETİNE İLİŞKİN HÜKÜMLER

• Taraflar, Tekrarlayan Ödeme Hizmeti’nin kullanılması halinde bu ekte düzenlenen hükümlerin uygulanacağını kabul eder.
• Tekrarlayan Ödeme Hizmeti’nin, Hizmetler kapsamında yer alması için Tarafların yazılı olarak mutabakata varması gerekir.
• Üye İşyeri, Bupara tarafından bildirilecek Hassas Müşteri Verileri’ni mevzuata uygun olarak temin edecektir.
• Üye İşyeri, Hassas Müşteri Verileri’ni Bupara’ya ilettikten sonra sileceğini ve bu süreçte verilerin güvenliğinden kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
• Üye İşyeri, Müşteri’yi Tekrarlayan Ödeme Hizmeti hakkında detaylı bilgilendirmek ve bu hizmeti kullanmak istediğine dair açık onayını almakla yükümlüdür.
• Üye İşyeri, Müşteri’nin Tekrarlayan Ödeme Hizmeti’nden vazgeçme talebini en kısa sürede Bupara’ya iletecektir.
• Bupara, Üye İşyeri tarafından iletilen talep üzerine, Müşteri’nin onay verdiği tutarların Ödeme Aracı’ndan tahsil edilmesi için gerekli teknik altyapıyı sağlayacaktır.
• Taraflar, Bupara’nın, kendisine iletilen Hassas Müşteri Verileri’nin hatalı, eksik veya kullanılamıyor olmasından sorumlu olmadığını kabul eder.